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创新服务中心＂服务月＂活动拉开帷幕[2008-03-12]
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3月9日，创新中心在火炬大厦503会议室召开“服务月”活动动员大会暨ISO9001质量管理体系内训，创新中心全体职工参加了动员大会和内训，这标志着创新中心“服务月”活动正式启动。
在“服务月”动员会上，创新中心陈勇副主任就“服务月”活动相关事项作了具体部署。她号召全体职工高度重视、积极参与“服务月”各项活动，并鼓励大家集思广益、献计献策，因地制宜开展形式多样的服务活动，为企业办实事、办好事。 “服务月”活动主要有改进服务、提高服务水平的内训，为企业现场咨询服务，完善服务手册，阅读有关服务方面的优秀书目等。
“服务月”的第一项活动ISO质量管理体系内训，旨在巩固ISO质量管理工作成果，进一步持续改进服务，增强服务意识，提高服务水平。创新中心于2005年4月通过了ISO9001:2000认证，几年来ISO质量管理对创新中心的科技孵化服务工作起到了积极的促进作用，同时也反映出一些问题。本次内训来自科华咨询公司高级培训师赵战军针对ISO实施中存在的问题进行了详细讲解，特别是对全面推行ISO过程中需要注意的事项以及如何规范服务、如何预防与改进等知识进行了着重辅导。本次内训，进一步强化了全体员工对ISO质量管理体系的认识，收到了良好的效果。
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发表日期:2008年5月8日 -作者:Administrator Account
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